Modèle gratuit · PDF
Bon d’intervention : modèle PDF gratuit à imprimer ou à remplir
Un bon d’intervention clair pour les dépannages, entretiens et installations : client, heures, travaux réalisés, matériel utilisé, et la signature du client avant de partir.
- Gratuit, sans inscription
- PDF A4, 54 Ko
- À imprimer ou à remplir
Ce que contient le modèle
Tout ce qu’il faut pour facturer sans discussion
- Numéro et date du bon.
- Votre entreprise et le client : coordonnées, et le lieu d’intervention s’il est différent.
- Type d’intervention : dépannage, entretien, installation, réparation, contrôle, sous garantie.
- Intervenants et heures : arrivée, départ, pause et total, jusqu’à trois personnes.
- Demande du client et travaux réalisés.
- Matériel et fournitures : désignation, référence, quantité, unité.
- Observations et suite : terminé, à poursuivre, devis à établir.
- Signatures du client et de l’intervenant.
Comment bien remplir un bon d’intervention
- Notez les heures sur place, à l’arrivée et au départ, pas le soir de mémoire : ce sont elles que vous facturerez en régie.
- Décrivez les travaux en termes précis : « remplacement de l’électrode d’allumage » plutôt que « réparation ». Le client comprend ce qu’il paie.
- Listez tout le matériel avec sa référence et sa quantité : c’est ce qu’on oublie le plus souvent sur la facture.
- Indiquez la suite : intervention terminée, nouveau passage à prévoir ou devis à établir.
- Faites signer le client avant de partir, et laissez-lui une copie.
Pourquoi faire signer le client ?
La signature montre que le client a vu le travail réalisé, les heures passées et le matériel posé. C’est la base de votre facture : en cas de question, vous avez un document daté et signé, pas un souvenir. Un bon signé sur place, c’est moins de factures contestées et moins d’appels pour « vérifier les heures ».
Bon d’intervention, facture et attestations
Le bon d’intervention n’est pas une facture : la facture s’établit ensuite, avec ses mentions obligatoires et la TVA. Il n’existe pas de modèle officiel de bon d’intervention. Certaines interventions demandent en plus un document réglementé, comme l’attestation d’entretien d’une chaudière exigée par votre Région : ce modèle ne la remplace pas.
Du carnet au téléphone
Le même bon, signé sur le téléphone
Carnets autocopiants, bons illisibles ou perdus, bons recopiés pour faire la facture : avec Presta Heure, le bon se fait sur le téléphone de l’ouvrier.
- Prérempli depuis l’intervention : date, chantier, adresse, heures d’arrivée et de départ.
- Le client signe avec le doigt et reçoit le bon en PDF par e-mail.
- Verrouillé une fois signé : il ne peut plus être modifié par l’ouvrier.
- Vous êtes prévenu dès qu’un bon est signé, et vous le retrouvez au bureau le soir même.
Questions fréquentes
Le modèle est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans inscription et sans adresse e-mail. Imprimez-le autant de fois que nécessaire et utilisez-le pour vos clients.
Peut-on le remplir à l’ordinateur ?
Oui. Le PDF contient des champs à remplir : ouvrez-le dans votre navigateur ou dans un lecteur PDF, tapez dans les cases, cochez, puis enregistrez ou imprimez. Les champs vides n’apparaissent pas à l’impression.
Où mettre le nom et le logo de mon entreprise ?
Dans le cadre « Entreprise » en haut à gauche : tapez vos coordonnées (nom, adresse, numéro de TVA, téléphone) ou apposez votre cachet après impression.
Existe-t-il un modèle officiel de bon d’intervention ?
Non, il n’existe pas de modèle officiel : c’est un document de preuve entre vous et votre client, qui sert de base à la facture. Certaines interventions demandent en plus un document réglementé, par exemple l’attestation d’entretien d’une chaudière exigée par votre Région ; ce modèle ne la remplace pas.
Le bon d’intervention remplace-t-il la facture ?
Non. Le bon constate les heures, les travaux et le matériel ; la facture, avec ses mentions obligatoires et la TVA, s’établit ensuite à partir de ces informations.
Peut-on faire signer le client sur un téléphone ?
Oui, avec Presta Heure : le bon se remplit depuis l’intervention, le client signe sur le téléphone de l’ouvrier et reçoit le PDF par e-mail. Inclus dans les formules Chantier et Paie & Pilotage.
Le prochain bon, faites-le signer sur le téléphone
Gardez le modèle PDF tant qu’il vous convient. Quand vous voulez arrêter les carnets, Presta Heure s’essaie 14 jours gratuitement.
- Sans carte bancaire
- Sans engagement
- Support en français